den
26 juli
Svar på fråga
2011/12:698 Näthandeln och konsumentskyddet
Statsrådet Birgitta Ohlsson
Christina Oskarsson har
frågat mig genom vilka initiativ jag vill se till att e-handelsföretagen följer
lagstiftningen, vilket skulle kunna bidra till att begränsa inflödet av ärenden
till Kronofogdemyndigheten.
Jag vill först framhålla att näthandeln ger
konsumenterna tillgång till ett större utbud av varor och tjänster, samtidigt
som näringsidkare ges möjlighet att erbjuda sina produkter på en större marknad.
Såväl nationellt som inom EU vidtas åtgärder för att stärka konsumenternas
ställning. Genom det nyligen antagna konsumenträttighetsdirektivet stärks
konsumenternas ställning inom Europa, och många regler blir desamma oavsett om
konsumenten handlar gränsöverskridande eller inom det egna landet. Arbetet med
att genomföra direktivet pågår för närvarande inom Regeringskansliet. Samtidigt
måste de problem som Kronofogdemyndigheten uppmärksammar i form av ökat inflöde
av ärenden kopplade till konsumtion på internet och de eventuella följderna i
form av överskuldsättning givetvis tas på stort allvar.
Det är en angelägen uppgift för Konsumentverket och
andra myndigheter att se till att lagen (2002:562) om elektronisk handel och
andra informationssamhällets tjänster (e-handelslagen) följs. Konsumentverket
har utifrån sin granskning av över 700 e-handelsplatser uppgett
att de kommer att vidta tillsynsåtgärder mot näringsidkare som inte följer
e-handelslagens bestämmelser.
Den utredning om en strategi för att motverka
överskuldsättning (dir. 2012:31) som nyligen tillsatts under ledning av Anna
Hedborg kommer också att utgöra ett viktigt underlag i regeringens och
myndigheternas fortsatta arbete rörande problem med skulder som uppstått som en
följd av bland annat e-handel. Med resultaten från
utredningen som grund kommer jag att avgöra vilka eventuella åtgärder som
behövs på området.