den 16 mars

Svar på fråga

2010/11:349 Myndighetsservice i glesbygd

Statsrådet Stefan Attefall

Anders Karlsson har frågat IT- och regionministern vilka initiativ hon avser att ta för att glesbygden och små orter med svagt befolkningsunderlag ska kunna få ha kvar lokal service.

Arbetet inom regeringen är så fördelat att det är jag som ska svara på frågan.

Utgångspunkten för myndigheternas arbete ska vara en likvärdig tillgång till service för alla. Detta kan uppnås bland annat genom en ökad användning av ny teknik och genom ökad samverkan. Ett exempel på sådan samverkan är de gemensamma servicekontor som Skatteverket, Försäkringskassan, Arbetsförmedlingen och Pensionsmyndigheten har etablerat.

Som Anders Karlsson beskriver har servicekontoren gjort det möjligt för statliga myndigheters lokalkontor att finnas på orter där underlaget annars inte varit tillräckligt.

Regeringen har i propositionen Offentlig förvaltning för demokrati, delaktighet och tillväxt (prop. 2009/10:175) framhållit att varje myndighet bäst känner behoven av service och tillgänglighet på det egna området. Det ankommer inte på regeringen att fastställa hur enskilda myndigheter ska organisera sin verksamhet. Samtidigt är det regeringen som ytterst ansvarar för statens tillgänglighet för medborgare och företag. De här frågorna tas därför löpande upp i regeringens styrning.

I den förvaltningspolitiska propositionen framhålls också att utvecklingen av myndigheternas service bör följas upp på ett samlat sätt så att regeringen kan göra en helhetsbedömning och vid behov ställa tydligare krav på myndigheterna. Som ett underlag krävs en bättre överblick över hur den offentliga servicen ser ut och utvecklas. Regeringen arbetar i enlighet med de förvaltningspolitiska målen vidare med detta.