Svar på fråga
2011/12:50 Patientens felanmälningar inom vården
Socialminister Göran Hägglund
Gunilla Svantorp har frågat mig hur jag avser att lösa
frågan med den långa väntetiden avseende anmälningar av fel i vården.
Den nya patientsäkerhetslagen (2010:659) som trädde
i kraft vid årsskiftet öppnar för helt nya förutsättningar att bedriva en säker
hälso- och sjukvård. Vårdgivarens ansvar att bedriva ett systematiskt
patientsäkerhetsarbete blir större och tydligare och det blir större fokus på
förebyggande arbete. Lagen innebar också en förändring i hanteringen av
klagomål mot hälso- och sjukvården. Som ett led i detta överfördes ansvaret för
klagomålshanteringen från Hälso- och sjukvårdens ansvarsnämnd (Hsan) till
Socialstyrelsen.
Den nya reformen innebär att det är enklare för den
enskilde att anmäla en skada eller felbehandling. Det är en fördel för
patienten, eftersom han eller hon endast behöver anmäla en händelse utan att
veta exakt vem som gjort fel. Socialstyrelsen har en skyldighet att ta emot och
förutsättningslöst utreda klagomål mot hälso- och sjukvården och dess personal.
I samband med att Socialstyrelsen övertog ansvaret
för klagomålen tillförde regeringen en årlig förstärkning om drygt 44 miljoner
kronor till Socialstyrelsen. I mars i år beslutade regeringen om ytterligare en
förstärkning, 4 miljoner kronor, för hantering av de balanser som övertogs från
Hsan vid årsskiftet.
Att brister i vården anmäls är en förutsättning för
att rutiner ska kunna rättas till och att vården ska bli säkrare. En fungerande
klagomålshantering är viktig för att upprätthålla en hög patientsäkerhet.
Därför är det viktigt att Socialstyrelsen kommer
till rätta med balanserna. Jag följer noga utvecklingen och kan konstatera att
Socialstyrelsen nu gör en kraftsamling för att minska ärendemängden och komma
till rätta med de långa handläggningstiderna. Mot bakgrund av det arbete som
pågår vid Socialstyrelsen kommer jag att avvakta med att vidta några åtgärder i
dagsläget.