Svar på fråga
2011/12:142 Formerna för anmälan till Socialstyrelsen om brister i
vården
Statsrådet Maria Larsson
Jan Ertsborn har frågat mig vilka åtgärder jag
avser att vidta för att säkerställa att Socialstyrelsen utför sin
tillsynsskyldighet utan att hinder av byråkratiska skäl kommer emellan.
Det framgår inte tydligt av redogörelsen i frågan
om anmälan till Socialstyrelsen avser vården enligt hälso- och sjukvårdslagen
eller omsorgen enligt socialtjänstlagen i äldreboendet. Oavsett detta vill jag
dock klargöra att lagstiftningen inte sätter upp några hinder för anhöriga
eller andra utomstående att anmäla fel i vården eller omsorgen. Gällande
sekretessbestämmelser kan dock hindra Socialstyrelsen att lämna ut känsliga
uppgifter till utomstående, som inte agerar som ombud.
Om en enskild person är missnöjd med hur en
myndighet hanterar ett ärende kan han eller hon alltid anmäla detta till
Justitieombudsmannen (JO). JO:s uppgift är att övervaka att bland andra
myndigheter rättar sig efter lagar och förordningar och att de fullgör sina
skyldigheter i övrigt. Man kan därför klaga hos JO om man anser att man själv
eller någon annan blivit felaktigt behandlad av en myndighet eller tjänsteman
vid handläggning av ett ärende.