Svar på fråga
2011/12:428 Handläggningstider hos myndigheter
Statsrådet Ulf Kristersson
Carina Adolfsson Elgestam har frågat mig vad jag
tänker göra för att förbättra Försäkringskassans och Pensionsmyndighetens
handläggningstider avseende bostadsbidrag.
Carina Adolfsson Elgestam skriver att hon från alla
möjliga håll har fått höra att handläggningstiderna för bostadsbidrag är långa.
Det exempel som Elgestam redogör för tyder dock på att det egentligen är
bostadstillägg till pensionärer och inte bostadsbidrag till barnfamiljer som
frågan avser och jag utgår därför ifrån att problemet med långa
handläggningstider gäller bostadstillägg.
Jag tycker inte att det är tillfredsställande om
försäkrade inte får den ersättning de är berättigade till i tid på grund av att
handläggningstiden hos myndigheten är orimligt lång. Jag vill dock peka på att
Pensionsmyndigheten är en relativt ny myndighet som
bildades 2010 och Försäkringskassan har nyligen genomgått en stor
omorganisation. Båda myndigheterna arbetar intensivt på att
handläggningstiderna ska bli kortare. I regleringsbrevet för 2012 fick
Pensionsmyndigheten i uppdrag av regeringen att minska tiderna för
genomströmning för ärenden om bostadstillägg till pensionärer.
Pensionsmyndigheten är en styrelsemyndighet och
Försäkringskassan har ett insynsråd och båda myndigheterna beslutar själva i
bemannings- och organisationsfrågor, men jag tar utvecklingen på myndigheterna
på stort allvar och följer den noga för att försäkra mig om att alla ska få den
ersättning de är berättigade till och att handläggningstiderna inte är orimligt
långa.