den 13 januari

Svar på fråga

2013/14:250 Elmarknaden och tillsvidareprisernas utveckling

Statsrådet Anna-Karin Hatt

Jennie Nilsson har frågat mig om när och på vilket sätt jag och regeringen kommer att agera för att sätta stopp för tillsvidarepriserna på elmarknaden.

En av mina viktigaste prioriteringar som It- och energiminister är att stärka konsumentens ställning på energimarknaderna. För att kunderna ska kunna göra aktiva val är det viktigt att man är välinformerad och har de verktyg som man behöver för att kunna påverka sina energikostnader.

Energimarknadsinspektionen redovisade i november 2013 ett regeringsuppdrag om just de anvisningsavtal som Jennie Nilsson tar upp i sin fråga. Inspektionens rapport visar bland annat på fortsatt orimligt höga priser för anvisade elkunder, men visar också att informationen till kunder med anvisningsavtal är undermålig och sällan förekommande samt att branschen använder olika och vilseledande terminologi för dessa avtal. Att elbolagen tar ut oskäligt höga elpriser av de kunder som har anvisningsavtal är oacceptabelt. Därför är min och hela regeringens målsättning att antalet kunder med anvisningsavtal måste minska, och att de oskäliga prisskillnaderna mellan anvisningsavtal och andra avtal måste bort.

Det snabbaste sättet att komma till rätta med problemen med de många och oskäligt dyra anvisningsavtalen är att elbranschen ändrar sitt beteende. Just därför kallade jag den 18 december 2013 till mig ett antal företrädare för elbranschen för att höra deras redogörelse för hur de arbetar med att komma till rätta med de problem som Energimarknadsinspektionen pekar på, och bl.a. minska antalet kunder med anvisningsavtal. Vid mötet framkom flera goda exempel från företag som gått före och redan tagit bort de oskäliga priserskillnaderna, och som aktivt förbättrat informationen till sina kunder. Dessa goda exempel visar att det elbranschen har alla möjligheter att vidta åtgärder redan nu, åtgärder som samtidigt sannolikt skulle leda till ökat förtroende för elbranschen. Jag förväntar mig att elbolagen tar lärdom av de som går före och att de efter mötet har arbetat vidare med vad de ska göra för att minska antalet anvisade kunder, och de motiverade prisskillnaderna.

För att följa upp det arbetet har jag kallat samma bolag till ett nytt möte den 20 februari. Vid det mötet förväntar jag mig att bolagen kommer att redovisa vad de aktivt har gjort för att få bort de oskäliga prisskillnaderna och för att förbättra informationen till sina kunder.

Vid sidan av det, och parallellt med detta, arbetar regeringen tillsammans med våra nordiska grannländer för att skapa en gemensam nordisk hantering av olika avtalsformer och för att stärka konsumenternas rättigheter gentemot elbolagen.